APS bildet geographisch verstreute Teams mithilfe cloud-basierter Anwenderschulungen weiter.
Bewältigte Herausforderungen
- Stetige Weiterbildung geographisch verstreuter Teams
- Eine hohe Anzahl an neuen Mitarbeitenden musste aufgrund der alternden Belegschaft ausgebildet werden.
- Durchführung von Schulungen an mehreren Standorten mit jeweils mehreren Teams und verschiedenen Konfigurationen
- Die Anreise zu einem physischen Simulator hätte erhebliche betriebliche Auswirkungen und Kosten bedeutet.
Vorteile
- Cloud-basiertes Lernen ermöglicht Mitarbeitenden den Zugang zu Schulungen, egal wo sie sich befinden oder wann sie Schulungen benötigen.
- Online-Trainings machen Reisen überflüssig – so gehen keine Arbeitstage verloren und die mit Reisen und Unterkunft verbundenen Kosten werden vermieden.
- Eine einheitliche Plattform ermöglicht es, unabhängig vom Standort eine standardisierte Schulung über Prozesse und Verfahren anzubieten.
Eingesetzte Produkte
- AVEVA™ Operator Training Simulator
- AVEVA Connect
„Durch den Einsatz einer cloud-basierten Lösung können wir Mitarbeitenden an ihrem Standort Schulungen anbieten, sodass sie mehr Zeit am Arbeitsplatz und weniger Zeit hinter dem Steuer verbringen.“
Clay Goodman
Training Manager, Arizona Public Service
Arizona Public Service (APS) ist der größte Stromversorger im US-Bundesstaat Arizona und seit mehr als 130 Jahren im Geschäft. Das Unternehmen betreibt sechs Kraftwerke, zwei Kohlekraftwerke und vier Erdgaskraftwerke, die über mehr als 90.000 Quadratkilometer verteilt liegen.
Da die Hälfte der 6.000 Mitarbeitenden innerhalb der nächsten fünf Jahre in den Ruhestand geht, hat APS innovative Schulungen zu einem integralen Bestandteil ihrer Strategie für operative Exzellenz gemacht. Das Unternehmen musste handeln, um die sichere und effiziente Verwaltung seiner Anlagen zu gewährleisten, das wertvolle Wissen ihrer Mitarbeitenden vor deren Pensionierung zu bewahren und die große Zahl neuer Mitarbeitenden, die diese ersetzen, zu schulen.
Aber wie kann so vielen Menschen, die über den ganzen Staat verteilt sind, eine effektive Ausbildung geboten werden?
APS arbeitete mit AVEVA zusammen, um mithilfe des AVEVA Operator Training Simulators cloud-basierte, einheitliche Kraftwerksmodelle einzuführen, auf welchen sie die Prozesse und Verfahren für alle Anlagen unabhängig von deren Konfiguration unterrichten konnten.
Durch den cloud-basierten Ansatz entfiel die Notwendigkeit von Reisen, wodurch pro Person und Schulung bis zu drei Tage an verlorenen Arbeitstagen eingespart werden konnten. Ohne die Notwendigkeit zu reisen konnten die Mitarbeitenden mehr Zeit mit dem Lernen verbringen, ohne dass die betrieblichen Aktivitäten beeinträchtigt wurden. Und da das Training immer verfügbar war, konnten die Teilnehmenden die Szenarien mehrmals wiederholen, um das neue Wissen zu verinnerlichen und langfristig zu festigen.
Ein effektives, fortlaufendes Weiterbildungskonzept half APS nicht nur dabei, die strategischen Ziele zu erreichen, sondern kam auch den Kunden zugute. Schließlich sorgt eine dynamische Belegschaft dafür, dass Strom für APS-Kunden erschwinglich bleibt.
